مجموعة النور - روتين العناية الكامل

نعم. جميع منتجات العناية بالبشرة من ANAAKA حاصلة على شهادة الحلال من IIDC GmbH وفق المواصفة الخليجية GSO 2055-4 لمستحضرات التجميل الحلال. تشمل الشهادة تركيباتنا ومكوّناتنا وموردينا وموقع الإنتاج في إيطاليا، وتُجدَّد كل عام.

شهادة الحلال من IIDC GmbH معترف بها من:

• SFDA – الهيئة العامة للغذاء والدواء
• SASO – الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة
• GAC – مركز التحالف الخليجي للاعتماد
• JAKIM – إدارة التنمية الإسلامية الماليزية

يمكنك الاطلاع على الشهادة الحالية في صفحة شهادة الحلال.

تجمع ANAAKA بين الخبرة الإيطالية الفاخرة في العناية بالبشرة والمكونات عالية الأداء لابتكار روتينات متكاملة للعناية بالبشرة والشعر تمنح نتائج مرئية. تُصنَّع منتجاتنا بفخر في إيطاليا، وهي معتمدة من أطباء الجلدية، ويتم تصنيعها وفقًا لأعلى معايير الجودة والأخلاقيات الدولية.

تُصنَّع جميع منتجات ANAAKA بفخر في إيطاليا وفقًا لمعايير التصنيع والجودة الأوروبية الصارمة، وباستخدام مكونات فاخرة مختارة بعناية.

نعم. منتجات ANAAKA معتمدة من أطباء الجلدية ومصممة لتكون لطيفة على معظم أنواع البشرة، بما في ذلك البشرة الحساسة. ونظرًا لأن بشرة كل شخص فريدة، نوصي بإجراء اختبار حساسية على منطقة صغيرة من الجلد قبل الاستخدام الأول.

يلاحظ العديد من العملاء تحسنًا في الترطيب وملمسًا أكثر نعومة للبشرة خلال الأيام القليلة الأولى. وللحصول على أفضل النتائج، نوصي باستخدام ANAAKA بانتظام لمدة 4 إلى 8 أسابيع كجزء من روتينك اليومي للعناية بالبشرة والشعر.

بالتأكيد. منتجاتنا للعناية بالبشرة والشعر مناسبة لكل من النساء والرجال.

نقوم حاليًا بالتوصيل إلى المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة مجانًا عبر DHL Express، مع شمول جميع الرسوم الجمركية والضرائب.

إذا لم تكن متأكدًا من إمكانية الشحن إلى موقعك، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء قبل إتمام الطلب.

يتم شحن الطلبات عبر DHL Express من مركز التوزيع الخاص بنا في الاتحاد الأوروبي، وتصل إلى السعودية والإمارات خلال 7 أيام عمل كحد أقصى. الرسوم الجمركية والضرائب مشمولة، لذا لن تدفع أي شيء عند الاستلام. فور شحن طلبك ستصلك رسالة بريد إلكتروني برقم تتبع DHL لمتابعة شحنتك خطوة بخطوة.

نقبل المدفوعات الآمنة عبر Visa وMastercard وAmerican Express وPayPal وApple Pay وGoogle Pay. تتم معالجة جميع المدفوعات بأمان من خلال Stripe، وهي واحدة من أكثر منصات الدفع موثوقية في العالم.

نريدك أن تتسوق بثقة.

• تغيير الرأي: يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة وغير المستخدمة والمختومة خلال 14 يومًا من التسليم.
• العملاء الجدد: إذا كنت جديدًا على ANAAKA ولم تستجب بشرتك للمنتج بشكل جيد، يرجى التواصل معنا خلال 30 يومًا من استلام طلبك. سيعمل فريق خدمة العملاء لدينا معك لإيجاد أفضل حل، وقد يشمل ذلك إرشادات حول المنتج، أو الاستبدال، أو رصيدًا في المتجر، أو استردادًا للمبلغ عند الاقتضاء.

إذا كنت بحاجة إلى إلغاء طلبك أو إجراء تغييرات عليه، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن.

يرجى تضمين رقم طلبك والتغييرات التي ترغب في إجرائها. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك. ومع ذلك، بمجرد معالجة الطلب أو شحنه، قد لا يكون من الممكن تعديله أو إلغاؤه.